So entstehen unsere Noten
Kriterien, Gewichte, Rechenweg und Grenzen der Prüfung auf einen Blick.
Worum geht es auf dieser Seite?
Eine Rangliste ist nur so viel wert wie die Regeln, nach denen sie entsteht. Hier steht, welche Punkte wir bei jedem Anbieter prüfen, wie stark sie in die Gesamtnote eingehen und was einen Anbieter von vornherein aus dem Vergleich ausschließt.
- 7Kriterien mit festem Gewicht
- 100 %ergeben die Gewichte zusammen
- 7,0Mindestnote für einen Listenplatz
- 2Personen sehen jede Note, bevor sie online geht
Wie läuft eine Prüfung ab?
- Unterlagen sammeln. Wir lesen AGB, Bonusbedingungen, Zahlungsseite und Impressum des Anbieters und gleichen die Lizenzangabe mit dem öffentlichen Register ab.
- Konto eröffnen und Kasse öffnen. Registrierung, Verifizierungsschritte, Limits und die angebotenen Zahlungswege halten wir mit Screenshots fest, auf denen Monat und Jahr stehen.
- Teilnoten vergeben. Für jedes der sieben Kriterien gibt es eine Teilnote von 0 bis 10. Begründet wird sie in Stichpunkten, die im Redaktionsarchiv bleiben.
- Gegenlesen. Eine zweite Person prüft Zahlen, Paragrafen und Rechtsstatus, bevor die Bewertung erscheint.
Eigene Einzahlungen oder Auszahlungen geben wir nicht als Messung aus. Zeitangaben stammen aus den Bedingungen der Anbieter oder sind als Angabe laut Testberichten gekennzeichnet. Sobald wir eigene Messwerte haben, stehen sie gesondert und mit Datum im Text.
Woher stammen die Angaben?
Die wichtigste Quelle sind die Dokumente des Anbieters selbst: AGB, Bonusregeln, Zahlungsseite und Impressum, jeweils in der Fassung vom Prüftag. Dazu kommen öffentliche Register der Lizenzgeber, die Whitelist der GGL, Mitteilungen von Behörden und Verbraucherzentralen sowie Testberichte anderer Fachseiten. Widersprechen sich zwei Quellen, gilt die schriftliche Angabe des Anbieters, und wir vermerken den Widerspruch in der Bewertung.
Welche Kriterien zählen wie stark?
Das größte Gewicht liegt auf dem, was nach dem Spiel passiert: wie klar die Regeln für eine Auszahlung formuliert sind. Der Rechtsstatus folgt direkt dahinter, weil er bestimmt, welche Rechte man im Streitfall überhaupt hat.
| Kriterium | Gewicht | Was wir ansehen |
|---|---|---|
| Auszahlungsregeln und Bearbeitungszeit | 22 % | Mindestbetrag, Tageslimit, Gebühren, Wartefenster und die in den AGB genannte Bearbeitungszeit. Unklare oder widersprüchliche Angaben senken die Teilnote spürbar. |
| Lizenz und Rechtsstatus | 18 % | Ob eine Erlaubnis der GGL vorliegt oder nur eine ausländische Lizenz, ob die Nummer im Register auffindbar ist und wer die Aufsicht führt. |
| Zahlungswege | 15 % | Wie viele Wege für Ein- und Auszahlung bereitstehen, ob Echtzeitüberweisung und E-Wallets angeboten werden und ob dieselbe Methode in beide Richtungen funktioniert. |
| Bonusregeln | 14 % | Umsatzanforderung, Frist, Höchsteinsatz, Gewinnobergrenze und die Frage, ob ein Bonus abgelehnt werden kann, ohne Nachteile zu haben. |
| Spielerschutz | 12 % | Einzahlungs- und Verlustlimits, Auszeit, Selbstsperre, Realitätscheck und gut sichtbare Hinweise auf Hilfsangebote. |
| Sicherheit und Technik | 10 % | Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Anmeldung, Bedienung auf dem Smartphone und Ladezeiten der wichtigsten Seiten. |
| Kundendienst | 9 % | Erreichbarkeit, Sprache, Antwortqualität im Live-Chat und ob Rückfragen zu einem Antrag nachvollziehbar beantwortet werden. |
Wie wird aus den Teilnoten eine Gesamtnote?
Jede Teilnote wird mit ihrem Gewicht multipliziert, die Ergebnisse werden addiert. Am Beispiel des erfundenen Anbieters „Nordlicht Spielhalle“ sieht das so aus:
| Kriterium | Gewicht | Teilnote | Beitrag |
|---|---|---|---|
| Auszahlungsregeln und Bearbeitungszeit | 22 % | 8,5 | 1,87 |
| Lizenz und Rechtsstatus | 18 % | 4,0 | 0,72 |
| Zahlungswege | 15 % | 9,0 | 1,35 |
| Bonusregeln | 14 % | 7,0 | 0,98 |
| Spielerschutz | 12 % | 6,5 | 0,78 |
| Sicherheit und Technik | 10 % | 9,0 | 0,90 |
| Kundendienst | 9 % | 8,0 | 0,72 |
| Gesamtnote | 100 % | – | 7,32 → 7,3 |
Nordlicht hätte also gerade noch einen Platz im Vergleich, allerdings im unteren Bereich: Die starke Kasse kann den schwachen Rechtsstatus nicht ausgleichen. Wir runden auf eine Nachkommastelle.
Was sagt eine 9,1 oder eine 8,9 aus?
- 9,5 – 9,9Ausgezeichnet: klare Regeln, kaum Abzüge, nur kleine Schwächen.
- 9,0 – 9,4Sehr gut: überzeugend, aber in einem oder zwei Kriterien mit erkennbaren Lücken.
- 8,0 – 8,9Gut: solide nutzbar, mit Einschränkungen, die man vor der Anmeldung kennen sollte.
- 7,0 – 7,9Befriedigend: deutliche Schwächen, nur mit Vorbehalt im Vergleich.
- unter 7,0Kein Listenplatz.
Wann nehmen wir einen Anbieter gar nicht auf?
- Keine prüfbare LizenzDie Angabe fehlt oder lässt sich im genannten Register nicht finden.
- Verdeckte AuszahlungsregelnLimits oder Gebühren stehen nirgends schriftlich, sondern werden erst im Chat genannt.
- Fehlender JugendschutzDie Seite fragt das Alter nicht ab oder richtet Werbung erkennbar an Minderjährige.
- Gehäufte BeschwerdenBehörden oder Verbraucherstellen warnen öffentlich vor dem Anbieter.
Welche Rechtslage legen wir zugrunde?
Maßgeblich ist der Glücksspielstaatsvertrag 2021. Nach § 4 Abs. 1 GlüStV braucht ein Angebot in Deutschland eine Erlaubnis, Minderjährige sind nach § 4 Abs. 3 ausgeschlossen. Für virtuelle Automatenspiele gelten die Regeln aus § 22a, darunter das anbieterübergreifende Einzahlungslimit, das über LUGAS kontrolliert wird. Wer an unerlaubtem Glücksspiel teilnimmt, kann sich nach § 285 StGB strafbar machen. Ob ein Anbieter eine Erlaubnis hat, prüfen wir in der Whitelist der GGL. Fehlt sie, schreiben wir das in jede Bewertung.
Wie fließt der Spielerschutz in die Note ein?
Mit 12 % ist der Spielerschutz ein eigenes Kriterium. Volle Punkte gibt es nur, wenn Limits ohne Umweg im Konto einstellbar sind, eine Senkung sofort greift und Hilfsangebote nicht im Kleingedruckten verschwinden. Anbieter ohne deutsche Erlaubnis sind nicht an OASIS angeschlossen; darauf weisen wir hin, egal wie gut ihre eigenen Werkzeuge sind. Mehr dazu steht auf der Seite Fair spielen.
Wie bleiben die Noten unabhängig?
Das Portal finanziert sich über Partnerprovisionen, wenn sich jemand über einen gekennzeichneten Link anmeldet. Auf die Bewertung hat das keinen Einfluss: Gewichte und Teilnoten stehen fest, bevor über eine Partnerschaft gesprochen wird, und ein Anbieter kann weder Platz noch Note kaufen. Einzelheiten stehen im Werbehinweis.
Was passiert, wenn uns ein Fehler unterläuft?
Hinweise prüfen wir an der Originalquelle. Ist eine Angabe falsch, korrigieren wir sie, rechnen die Teilnote neu und notieren Datum und Art der Änderung auf der betroffenen Seite. Kleine Tippfehler beheben wir ohne Vermerk. Meldungen nimmt die Redaktion über die Kontaktseite entgegen.
Noch Fragen? Antworten zur Methode
Kann ein Anbieter seine Note verbessern, indem er mehr Provision zahlt?
Nein. Die Note ergibt sich ausschließlich aus den sieben Teilnoten und ihrer Gewichtung. Wer die Note festlegt, kennt die Vergütungsvereinbarungen nicht im Detail, und eine Änderung der Provision löst keine Neubewertung aus.
Warum steht ein Anbieter ohne deutsche Erlaubnis überhaupt im Vergleich?
Weil viele Leser solche Seiten ohnehin finden und eine sachliche Einordnung brauchen. Der fehlende Rechtsstatus kostet Punkte im Kriterium Lizenz und Rechtsstatus und wird in jeder Einzelbewertung offen genannt.
Zahlt die Redaktion bei jedem Anbieter selbst ein?
Nein, und das behaupten wir auch nirgends. Wir registrieren uns, öffnen die Kasse, dokumentieren alles mit datierten Screenshots und lesen die AGB. Bearbeitungszeiten übernehmen wir aus den Bedingungen oder kennzeichnen sie als Angabe laut Testberichten.
Wie oft werden die Noten überprüft?
Jeder Vergleich wird mindestens einmal im Monat durchgesehen. Ändert ein Anbieter vorher Bonusregeln, Limits oder Zahlungswege, rechnen wir die betroffene Teilnote sofort neu.
Was passiert, wenn ich einen Fehler finde?
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite mit Seite, Abschnitt und Quelle. Bestätigt sich der Hinweis, korrigieren wir die Angabe, passen gegebenenfalls die Note an und vermerken die Änderung mit Datum.